（修正ファイルリリース済）
バージョンコントロール機能により修正プログラムをリリースいたしました。MoneyLookを再起動※の上、ご確認ください。
※MoneyLook起動時、バージョンコントロール機能により、自動的にリリースした修正プログラムをダウンロードいたします。
（サイト変更に伴うご注意）
2010年03月30日（火）サイト変更に伴い、MoneyLook上で『登録』・『更新』『自動ログイン』ができません。サイト変更対応につきましては2010年03月31日（水）午後を予定しております。ご不便をお掛けしておりますがご了承お願いいたします。
（修正ファイルリリース済）
バージョンコントロール機能により修正プログラムをリリースいたしました。MoneyLookを再起動※の上、ご確認ください。
※MoneyLook起動時、バージョンコントロール機能により、自動的にリリースした修正プログラムをダウンロードいたします。
（サイト変更に伴うご注意）
2010年03月29日（月）サイト変更に伴い、MoneyLook上で口座管理の『登録』・『更新』ができません。サイト変更対応につきましては近日中を予定しております。ご不便をお掛けしておりますがご了承お願いいたします。
（修正ファイルリリース済）
バージョンコントロール機能により修正プログラムをリリースいたしました。MoneyLookを再起動※の上、ご確認ください。
※MoneyLook起動時、バージョンコントロール機能により、自動的にリリースした修正プログラムをダウンロードいたします。
（サイト変更に伴うご注意）
2010年03月29日（月）サイト変更に伴い、MoneyLook上で口座管理の『登録』・『更新』『自動ログイン』ができません。サイト変更対応につきましては2010年03月29日（月）午後を予定しております。ご不便をお掛けしておりますがご了承お願いいたします。
（修正ファイルリリース済）
バージョンコントロール機能により修正プログラムをリリースいたしました。MoneyLookを再起動※の上、ご確認ください。
※MoneyLook起動時、バージョンコントロール機能により、自動的にリリースした修正プログラムをダウンロードいたします。
（サイト変更に伴うご注意）
2010年03月29日（月）サイト変更に伴い、MoneyLook上で口座管理の『登録』・『更新』『自動ログイン』ができません。サイト変更対応につきましては近日中を予定しております。ご不便をお掛けしておりますがご了承お願いいたします。
（重要なお知らせ）
本日、バージョンコントロール機能により修正プログラムをリリースいたしました。
修正プログラムのリリースによりエポスカードの確定分明細照会を行った場合、
・2010年3月26日以前に取得した「支払区分」は→「__NOTFOUND」または表示されない
・2010年3月26日以降に取得した「支払区分」は→「1回払い」または「リボ払い」
と情報が重複する場合がございます。
お手数ではございますが、MoneyLookの「明細編集」機能にて「支払区分」が「__NOTFOUND」または表示されない明細を削除して下さい。再度、明細メニューを「新規取得」を選択して「明細照会」を行って下さい。
（サイト変更に伴うご注意）
野村證券の「国内株式」の商品名表記変更に伴い、MoneyLook上で『更新』・『明細照会』できません。
例）
変更前
国内株式(株式ミニ投資を含む)
変更後
国内株式
つきましてはこの場合には口座登録情報の変更より情報変更を行なってください。
MoneyLook上での『更新』時にエラーが表示されずに、カード会社名左横の「ランプ」が点灯しないケースは、お客様がMoneyLookに登録された口座情報と『更新』を行った際に取得された口座情報が一致しないときに発生します。
（修正ファイルリリース済）
バージョンコントロール機能により修正プログラムをリリースいたしました。MoneyLookを再起動※の上、ご確認ください。
※MoneyLook起動時、バージョンコントロール機能により、自動的にリリースした修正プログラムをダウンロードいたします。
（サイト変更に伴うご注意）
2010年03月25日（木）サイト変更に伴い、MoneyLook上で『登録』・『更新』・『明細照会』・『自動ログイン』ができません。サイト変更対応につきましては2010年03月25日（木）午後を予定しております。ご不便をお掛けしておりますがご了承お願いいたします。
（修正ファイルリリース済）
バージョンコントロール機能により修正プログラムをリリースいたしました。MoneyLookを再起動※の上、ご確認ください。
※MoneyLook起動時、バージョンコントロール機能により、自動的にリリースした修正プログラムをダウンロードいたします。
（サイト変更に伴うご注意）
2010年03月24日（水）サイト変更に伴い、MoneyLook上でポイント管理の『登録』・『更新』ができません。サイト変更対応につきましては2010年03月25日（木）午後を予定しております。ご不便をお掛けしておりますがご了承お願いいたします。
（修正ファイルリリース済）
バージョンコントロール機能により修正プログラムをリリースいたしました。MoneyLookを再起動※の上、ご確認ください。
※MoneyLook起動時、バージョンコントロール機能により、自動的にリリースした修正プログラムをダウンロードいたします。
（サイト変更に伴うご注意）
2010年03月24日（水）サイト変更に伴い、MoneyLook上で『自動ログイン』ができません。サイト変更対応につきましては2010年03月24日（水）午後を予定しております。ご不便をお掛けしておりますがご了承お願いいたします。
（重要なお知らせ）
LAWSONサイト変更に伴い、Ponta会員IDもしくはバーコードNO、電話番号、誕生日によるログイン方法に変更しました。カードの表面に記載の「Ponta会員ID」（15桁）、もしくはカード裏面に記載の「バーコードNO.」（15桁）と、「電話番号」、「誕生月日」を入力し、MoneyLookにて再登録をお願いします。
（お知らせ）
対応金融機関に
・『ちょコム』
・『スターフライヤー』
・『AIR DO』
・『Priority Club Rewards』
が追加されました。
（修正ファイルリリース済）
バージョンコントロール機能により修正プログラムをリリースいたしました。MoneyLookを再起動※の上、ご確認ください。
※MoneyLook起動時、バージョンコントロール機能により、自動的にリリースした修正プログラムをダウンロードいたします。
（サイト変更に伴うご注意）
2010年03月23日（火）サイト変更に伴い、MoneyLook上で『登録』・『更新』・『明細照会』ができません。サイト変更対応につきましては2010年03月23日（火）午後を予定しております。ご不便をお掛けしておりますがご了承お願いいたします。
（修正ファイルリリース済）
バージョンコントロール機能により修正プログラムをリリースいたしました。MoneyLookを再起動※の上、ご確認ください。
※MoneyLook起動時、バージョンコントロール機能により、自動的にリリースした修正プログラムをダウンロードいたします。
（サイト変更に伴うご注意）
2010年03月23日（火）サイト変更に伴い、MoneyLook上で『登録』・『更新』・『明細照会』ができません。サイト変更対応につきましては2010年03月23日（火）午後を予定しております。ご不便をお掛けしておりますがご了承お願いいたします。
（修正ファイルリリース済）
バージョンコントロール機能により修正プログラムをリリースいたしました。MoneyLookを再起動※の上、ご確認ください。
※MoneyLook起動時、バージョンコントロール機能により、自動的にリリースした修正プログラムをダウンロードいたします。
（サイト変更に伴うご注意）
2010年03月19日（金）サイト変更に伴い、MoneyLook上でポイント管理の『登録』・『更新』ができません。サイト変更対応につきましては2010年03月23日（火）午後を予定しております。ご不便をお掛けしておりますがご了承お願いいたします。
（修正ファイルリリース済）
バージョンコントロール機能により修正プログラムをリリースいたしました。MoneyLookを再起動※の上、ご確認ください。
※MoneyLook起動時、バージョンコントロール機能により、自動的にリリースした修正プログラムをダウンロードいたします。
（サイト変更に伴うご注意）
2010年03月19日（金）サイト変更に伴い、MoneyLook上で『登録』・『更新』・『明細照会』ができません。サイト変更対応につきましては2010年03月23日（火）午後を予定しております。ご不便をお掛けしておりますがご了承お願いいたします。
（重要なお知らせ）
2010年03月16（火）午後、横浜銀行の明細取得機能修正を行いましたが、摘要と備考に情報取得位置が変更された明細が重複で取得される不具合が発生しました。
本日2010年03月17（水）修正プログラムをリリースいたしましたが、2010年03月16（火）午後～2010年03月17（水）の間にMoneyLook上にて横浜銀行の明細照会を行った場合、明細が重複する可能性がございます。その場合は、お手数ですが明細編集より重複した明細を削除くださいますようお願いいたします。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒、ご理解お願い申し上げます。
（修正ファイルリリース済）
バージョンコントロール機能により修正プログラムをリリースいたしました。MoneyLookを再起動※の上、ご確認ください。
※MoneyLook起動時、バージョンコントロール機能により、自動的にリリースした修正プログラムをダウンロードいたします。
（サイト変更に伴うご注意）
2010年03月17日（水）サイト変更に伴い、MoneyLook上でポイント管理の『登録』・『更新』ができません。サイト変更対応につきましては2010年03月17日（水）午後を予定しております。ご不便をお掛けしておりますがご了承お願いいたします。
（修正ファイルリリース済）
バージョンコントロール機能により修正プログラムをリリースいたしました。MoneyLookを再起動※の上、ご確認ください。
※MoneyLook起動時、バージョンコントロール機能により、自動的にリリースした修正プログラムをダウンロードいたします。
（サイト変更に伴うご注意）
2010年03月16（火）サイト変更に伴い、MoneyLook上で『登録』・『更新』・『明細照会』ができません。サイト変更対応につきましては2010年03月16（火）午後を予定しております。ご不便をお掛けしておりますがご了承お願いいたします。
『*北日本銀行』、『*徳島銀行』、『*栃木銀行』、『*富山第一銀行』、『*福岡中央銀行』、『*福島銀行』、『*豊和銀行』、『*南日本銀行』
になります。
※このサービス提供機関は、現在残高情報等を取得することはできませんが、 サイトへの自動ログインは可能です。なお登録口座の情報は残高情報含め手入力となります。
（修正ファイルリリース済）
バージョンコントロール機能により修正プログラムをリリースいたしました。MoneyLookを再起動※の上、ご確認ください。
※MoneyLook起動時、バージョンコントロール機能により、自動的にリリースした修正プログラムをダウンロードいたします。
（サイト変更に伴うご注意）
2010年03月15日（月）サイト変更に伴い、MoneyLook上で口座管理の『登録』・『更新』・『明細照会』ができません。サイト変更対応につきましては近日中を予定しております。ご不便をお掛けしておりますがご了承お願いいたします。
（修正ファイルリリース済）
バージョンコントロール機能により修正プログラムをリリースいたしました。MoneyLookを再起動※の上、ご確認ください。
※MoneyLook起動時、バージョンコントロール機能により、自動的にリリースした修正プログラムをダウンロードいたします。
（サイト変更に伴うご注意）
2010年03月12日（金）サイト変更に伴い、MoneyLook上で『登録』・『更新』・『明細照会』・『自動ログイン』ができません。サイト変更対応につきましては2010年03月12日（金）午後を予定しております。ご不便をお掛けしておりますがご了承お願いいたします。
（重要なお知らせ）
更新ボタンを押してもランプが点灯せず、更新できない不具合が発生しております。下記をご確認下さい。
MoneyLook上、残高が正しく取得されない不具合があり、バージョンコントロール機能により修正プログラムをリリースいたしました。
今回の修正により、MoneyLook上の口座種別が「その他」→「定期」に変更されたために当現象が発生しております。
つきましては、口座登録情報の変更より口座種別情報の変更を行なってください。ご不便をお掛けしておりますがご了承お願いいたします。
（サイト変更に伴うご注意）
一部の楽天KCカードのカード名変更に伴い、MoneyLook上で『更新』ができません。
つきましてはこの場合には口座登録情報の変更よりカード名の変更行なってください。
MoneyLook上での『更新』時にエラーが表示されずに、金融機関名左横の「ランプ」が点灯しないケースは、お客様がMoneyLookに登録された口座情報と『更新』を行った際に取得された口座情報が一致しないときに発生します。
（修正ファイルリリース済）
バージョンコントロール機能により修正プログラムをリリースいたしました。MoneyLookを再起動※の上、ご確認ください。
※MoneyLook起動時、バージョンコントロール機能により、自動的にリリースした修正プログラムをダウンロードいたします。
（サイト変更に伴うご注意）
現在、カスタマサポートに「回答がない」というお問い合わせを数件いただいております。カスタマーサポート宛てにお問合せをされて数日経過しても返信がない場合は、以下の原因で弊社よりご返信が出来ない状況である可能性がございます。
・『迷惑メールに入ってしまった』
・『受信メールボックスが一杯になっている』
・『ドメイン指定による受信拒否』
[@moneylook.net]のドメインについて受信できる状態に設定してください
上記の内容をご確認を頂きまして、お手数ですが再度お問い合わせいただきますようお願い致します。
『*神奈川銀行』、『*静岡中央銀行』、『*島根銀行』、『*仙台銀行』、『*大光銀行』、『*大正銀行』、『*大東銀行』、『*中京銀行』、『*長崎銀行』、『*長野銀行』
になります。
※このサービス提供機関は、現在残高情報等を取得することはできませんが、 サイトへの自動ログインは可能です。なお登録口座の情報は残高情報含め手入力となります。
（修正ファイルリリース済）
バージョンコントロール機能により修正プログラムをリリースいたしました。MoneyLookを再起動※の上、ご確認ください。
※MoneyLook起動時、バージョンコントロール機能により、自動的にリリースした修正プログラムをダウンロードいたします。
（サイト変更に伴うご注意）
2010年03月04日（木）サイト変更に伴い、MoneyLook上で『現預金』の情報が正しく取得できません。サイト変更対応につきましては2010年03月04日（木）午後を予定しております。ご不便をお掛けしておりますがご了承お願いいたします。
（お知らせ）
対応サービス提供機関に、
・『げん玉』
が追加されました。
（重要なお知らせ）
実行（exe）ファイルの変更によりご利用のセキュリティソフトによってはファイアウォール機能が
MoneyLookの通信を遮断する場合がございます。
ご利用のセキュリティソフトにて以下MoneyLookプログラムの通信・アクセス許可を実行して頂き、MoneyLookを再起動し改善されるかどうか確認願います。
（尚、設定方法に関しましては、ご利用ソフトのヘルプを参照頂くか同ソフトのカスタマーサポートへご連絡下さい。
また、ご利用ソフトにより以下プログラムが更新されますと新規プログラムとして認識される為、その際はアクセス許可設定解除→再設定願います。
下記URLにて「ウィルスバスター」「ZERO」の設定方法のご案内手順をご参考にお願い致します。エラーメッセージ内容につきましてもご確認の上、設定をお願い致します。）
moneylook.exe
mlwymngr.exe
ouofproc.exe
AGAlarm.exe
AGSmartMain.exe
AGAutoNavigate.exe
FascaLowProcess.exe
moneylookreg.exe
上記ファイルはMoneyLookインストールフォルダ※にあります。
（※C:\Program Files\MoneyLook\MoneyLook_Ver_Y）
ダウンロードファイルサーバーのリモートホスト名は以下となります。
www2.MoneyLook.net
verctl-1.MoneyLook.net
【ご参考】
『ウィルスバスター2009での設定方法』
『ウイルスセキュリティZEROでの設定方法』
『ウィルスバスターでの設定方法』
『「このプログラムではこの Web ページを表示できません」と表示され、ログインできません』
『エラー画面にエラーコード(12007)、(12029)が表示される』
『「A connection with the server could not be established ～」と表示され『登録』できません』
『起動時に「バージョン情報を取得できません」というエラーが発生します』
（修正ファイルリリース済）
バージョンコントロール機能により修正プログラムをリリースいたしました。MoneyLookを再起動※の上、ご確認ください。
※MoneyLook起動時、バージョンコントロール機能により、自動的にリリースした修正プログラムをダウンロードいたします。
（サイト変更に伴うご注意）
2010年03月01日（月）サイト変更に伴い、MoneyLook上で口座管理の『登録』・『更新』・『確定明細照会』・『未確定明細照会』・『ポイント照会』・『自動ログイン』、ポイント管理の『登録』・『更新』ができません。サイト変更対応につきましては本日2010年03月01日（月）午後を予定しております。ご不便をお掛けしておりますがご了承お願いいたします。
（サイト変更に伴うご注意）
2010年03月01日（月）サイト変更に伴い、MoneyLook上でポイント管理の『登録』・『更新』ができません。サイト変更対応につきましては近日中を予定しております。ご不便をお掛けしておりますがご了承お願いいたします。
対応時間：平日9：00～18:00